Termeni și Condiții Generale
Pandora’s Forest este denumirea comercială a Ciopeica C. Delia Elena Întreprindere Individuală, persoană juridică cu sediul în Iași, com. Holboca, str. Principală, nr. 44, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. F22/1247/2021, având CUI 44820738, denumită în continuare Pandora’s Forest.
Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare înainte de a accesa sau utiliza acest site. Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea integrală a acestor termeni și condiții, care constituie un contract între părți.
Drepturi de Autor
Conținutul site-ului este proprietatea exclusivă a Pandora’s Forest și este protejat conform legislației în vigoare privind drepturile de autor (Legea nr. 8/1996 cu modificările ulterioare).
Accesul utilizatorului pe site este limitat la scopuri personale, cum ar fi plasarea comenzilor sau informarea despre produse și servicii. Este interzisă modificarea, copierea, distribuirea, reproducerea parțială sau integrală a conținutului site-ului în scopuri comerciale sau contrare intereselor Pandora’s Forest fără acordul prealabil scris.
Actualizarea Termenilor și Condițiilor
Pandora’s Forest își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul site-ului, politica de confidențialitate, precum și termenii și condițiile, fără notificare prealabilă. Recomandăm verificarea periodică a acestei secțiuni pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
Sesizări privind Drepturile de Autor
Dacă observați încălcări ale drepturilor de autor sau alte nereguli legate de produsele recepționate, vă rugăm să ne transmiteți o sesizare pe adresa de e-mail: Office@pandorasforest.ro. Vom răspunde solicitării în termen de maximum 5 zile lucrătoare.
Protecția Datelor Personale
Datele personale furnizate sunt prelucrate conform legislației în vigoare (Legea nr. 677/2001 și Legea nr. 506/2004). Acestea vor fi utilizate exclusiv pentru scopurile declarate pe site: procesarea comenzilor, livrarea produselor, facturare și informare periodică (newsletter), doar dacă ați consimțit în mod explicit.
Refuzul de a furniza datele solicitate poate face imposibilă procesarea comenzii. Pentru acces, modificarea sau ștergerea datelor, vă rugăm să transmiteți o cerere scrisă, datată și semnată, către Office@pandorasforest.ro.
Pandora’s Forest nu va divulga sau vinde informațiile personale către terți fără acordul dumneavoastră.
Politica de Livrare și Plată
Livrarea produselor
Produsele comandate vor fi livrate exclusiv local, in Iași, la adresa convenită. Livrarea se face în baza unei comenzi confirmate și achitate integral prin virament bancar sau numerar.
Termenul de livrare și instalare este stabilit de comun acord între părți. În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată conform înțelegerii, veți fi notificat în cel mai scurt timp.
Plata produselor
Plata se poate efectua astfel:
Numerar la sediul firmei sau într-o locație stabilită de comun acord.
Virament bancar în baza unei facturi proforme. Livrarea va fi efectuată după confirmarea plății.
Pandora’s Forest nu colectează și nu stochează informații legate de cardurile utilizatorilor.
Politica de Garanție și Returnare
Garanția produselor
Pandora’s Forest garantează integritatea produselor pe durata transportului până la momentul livrării.
Rambursarea sumelor achitate
Dacă livrarea nu s-a efectuat la data convenită, se returnează integral suma achitată.
Întârzierile de până la 15 minute implică returnarea a 20% din valoarea contractului. Întârzierile mai mari duc la rambursarea integrală a sumei achitate.
Dacă a fost livrat un produs greșit și decideți să îl utilizați, veți primi 50% din valoarea contractului.
Anularea comenzilor
Anularea comenzii este posibilă cu minimum 7 zile înainte de data livrării, cu reținerea avansului. Solicitarea de anulare se face telefonic la numărul 0753 376 072.
Alte Clauze
Fotografiile produselor
Imaginile prezentate pe site sunt cu titlu informativ. Pot exista diferențe minore între imagini și produsul livrat, fără a afecta funcționalitatea acestuia.
Erori de preț sau descriere
În cazul unor erori de preț sau descriere, comanda nu va fi procesată până la comunicarea corectă a informațiilor și confirmarea de către dumneavoastră.
Contractul de închiriere
Contractul complet va fi transmis cu 7 zile înainte de eveniment prin e-mail sau WhatsApp.
Contact
Pentru întrebări sau asistență suplimentară, vă rugăm să ne contactați la:
Telefon: 0753 376 072
E-mail: Office@pandorasforest.ro
Adresă: Str. Principală, 44, Holboca, Iași
Acest document poate fi actualizat periodic, iar utilizatorii sunt invitați să consulte această secțiune în mod regulat.tați să consulte această secțiune în mod regulat.
